试题详情
- 多项选择题以下哪些因素是造成压力的原因:()。
A、同挑剔难处的人打交道
B、你的客观生活环境
C、你的职位
D、你对生活的满意程度
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 职业道德的特点是()。
- 根据实际的工作需要设置工作机构系统的客服
- 绩效评估体系引进非财务指标时,应考虑()
- 每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工
- 梅斯特认为服务性企业管理人员必须做好哪些
- 销售渠道是企业将产品向最终客户或最终用户
- 与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则
- 减少服务质量风险的技巧有哪些?
- 下列选项属于从按客户在服务链中所处的位置
- 产品开发设计需要考虑的主要因素有()
- 客户信息调查员的基本素质包含()
- 以下关于电子商务模式的分类,说法有误的是
- 企业制定战略任务时需要考虑的因素有()
- 服务流程的设计方法包括()
- 优质服务就是想客户之所想,急客户之所急,
- 顾客忠诚的价值有哪些?
- 传统营销组的四要素:();();();(
- 微笑服务应是客户服务人员的第一职业表情。
- 对于有数据流量套餐的客户,流量短信提醒服
- B2N所针对的客户群是该企业或者该产品的