试题详情
- 简答题缺额预订
- 是指所接受预订数少于饭店可供房数，因此饭店应拓展客房预订的渠道，健全预订程序及方便宾客进行预订。
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- 客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的
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- 清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面
- 为保证饭店、客人、员工的安全，客房安全工
- （）最易引起视觉疲劳。