试题详情
- 简答题发票领用、调换手续采取()的方式。
- 以旧换新
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 行李寄存的最长时间为()天,超过时间应交
- 标准的步度是本人的()之长。
- 如何办理团队分房?
- 会议服务时,要求服务员在()为客人更换茶
- 客人在房间内的活动是不合法的,酒店方面禁
- 事假以()小时起算,员工请事假时,应先休
- 公安机关对于所发的协查通知有()种要求反
- 非客房服务员打扫的房间,也必须填写(),
- 开展预订业务对饭店经营来说具有哪些意义?
- 客人对你大发脾气,大声叫嚷时,应如何处理
- 预订客房的散客在入住的前一天取消预订,应
- VIP房的接待工作应注意什么?
- 将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入
- 以下有关客史档案正确的说法有()
- 空净房VC、空脏房VD、维修房OOO、在
- 客人结帐时对一通电话提出疑问,他说只打了
- 自觉加强()修养,是礼貌修养的基础。
- 访客要求告知住店客人的房号,怎么办?
- 在与客人进行语言交流时,可主动询问客人的
- 客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中