试题详情
- 判断题客房部是饭店中创利率最高的部门之一，但是要达到这样的目的就不能忽视客房成本的控制与资产管理。（）
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 由于饭店布件使用量大，容易损耗，因此，搞
- 尽量将团体宾客入住在同一楼层或相近的楼层
- （）饭店经营者的代表人物恺撒里兹提出了“
- 大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎
- 简述客房部在饭店中的地位及作用。
- 请说明客房日常清洁整理的工作内容有哪些？
- 清洁大面积的地毯，（）吸尘器最佳。
- 客房周期清洁的内容包括：（）。
- 卧室清扫的顺序十字工作法：“进”、“开”
- 酒店实施人工叫醒服务时，若无人答应，5分
- 姓名与性别是识别客人的首要标志，服务人员
- 客房用品的选择标准是（）。
- 饭店客房的（），即先介绍所提供的服务设施
- 客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的
- 对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满
- 下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍（）
- 饭店对其客人的安全负有特殊的责任，即在合
- 实施超额预订时应考虑哪些因素（）？
- 一个星期天，北京某宾馆服务台问讯处，一位
- 接受信函预订的注意事项有（）。