试题详情单项选择题服务业营销中最受重视的因素是（）。A、服务接触B、人员推销与人的接触C、公共关系D、口碑传播正确答案：B答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务定价的成本要素中，可以将成本分为（）急修人员出现场前，需要做哪些准备？全球化的动力有（）服务业增长战略有（）。环境威胁分析法服务的特性有（）服务业按其过程形态可分为（）服务的易变性主要体现在哪些方面？其给服务顾客价值与总顾客成本间的差就是（）非公路用车指下列哪些车型（）服务活动本身（）所有权的转移。服务质量认证的主要目的在于“证明符合标准美国的联邦快递通过其高效的邮件快递系统，品牌的要素有（）。简要回答实行服务承诺可以采取的措施。将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线消费者对服务消费的周边环境（）越强，则对（）的过程也即顾客是否成为企业忠诚顾客的拓展型服务创新服务网点的布局策略有（）。
