试题详情多项选择题饭店优质服务的建立途径（）A、树立正确的服务观念B、了解宾客的需求C、强化培训，提高员工素质D、大力推行标准化服务E、坚持多样化与个性化服务正确答案：A,B,C,D,E答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题超值服务全员推销是指一线员工通过为客人提供服务而饭店的预订工作一般是由前厅部的（）进行的后台线部门备用布件不宜一次购买太多，存放时间太长布饭店员工谈话音量以对方能听得到为宜，不许对高销量低利润类产品可采用的调整与经营策饭店评估招聘效果所常用的指标，主要包括（按摩（）认为，任何一个社会系统都存在以下三个煮沸消毒法提出双因素激励理论的是（）。根据一个管理者所要处理协调的下级关系数和以下哪个不是酒店的组织原则（）。饭店的概念？ 某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的管理费用饭店等级饭店服务产品的主要特征是（）下列对灭火器检查描述正确的是（）。
