试题详情
- 单项选择题在办理客人入迁手续时,确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的(),以提高离店结帐服务效率。
A、康乐费
B、购物费
C、信用限额
- C
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- ()不属于楼层服务台的工作内容。
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- 客房清扫前的准备工作应包括()
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- ()表示该客房住客应在当天中午12点以前
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