试题详情
单项选择题下面哪个不属于瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)等人提出的5个服务质量维度中?()

A、可靠性

B、响应性

C、达标度

D、移情性

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题