试题详情
- 单项选择题库房管理员根据（）的内容确定是否收回被更换专用设备，并办理更换专用设备的出库。
A、《专用设备更换单》
B、《航天信息产品维护单》
C、《增值税防伪税控开票系统安装单》
D、《问题报告单》
- A
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热门试题
- 航天信息综合业务管理系统可以实现以下哪些
- 对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务
- 以下（）不属于接待人员的职责范围。
- 专用设备更换单的顾客信息包含（）。
- 以下属于服务规范中上门维护工作流程的是（
- 省级呼叫中心的相关信息应（）。
- 以下（）不属于服务监督人员的职责范围。
- 对有效投诉处理描述正确的是（）。
- 热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是
- 以下哪些行为服务单位应坚决杜绝？（）。
- 顾客送修维护结束后，技术服务工程师应（）
- 服务单位不得借（）等任何借口向顾客强行销
- 省级呼叫中心软件系统须具有以下哪些功能（
- 服务提供规范对服务提供前服务单位应具备的
- 服务单位集中收费时可以通过（）等方式通知
- 服务单位应按照国家价格主管部门确定的标准
- 对于投诉问题无法解决的，服务单位当该（）
- 顾客满意度可以采用（）等方式进行调查。
- 服务单位应严格执行“一提倡，二必须，三禁
- （）负责服务规范、监管条例和考核办法等管