试题详情
- 简答题提供电脑与通讯技术方面帮助的人在四季饭店被称为()。
- 电脑礼宾员
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 利润包括()和客房利润。
- 鉴于旅游需求的季节性和时段性,收益管理系
- 当你在清扫客房卫生时,电话铃响了,应如何
- 信息是管理的资源,()是酒店的神经中枢,
- 影响客房定价的因素有很多,主要包括定价目
- 预订员应该对酒店()、()所在及房间内部
- 简述酒店客人投诉产生的原因。
- 修正美式收费方式
- 金钥匙
- ()负责整个酒店中公共区域的清洁工作,与
- 宾客关系主任直接向大堂副理或()负责。
- 如今商务型饭店大都位于城市的郊区,因位置
- 百幕大式收费方式
- 饭店员工为带小孩的客人服务时,应如何正确
- 保证类预订分为三种类型:预付款担保、信用
- 论述客房定价的目标。
- 前厅部副经理的直接下属是前厅各组主管。
- 预订部是实施销售功能的一个组成部分,许多
- 酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒
- 行李员在引领客人进入房间,介绍完客房的设