试题详情
- 简答题预订员应该对酒店（）、（）所在及房间内部（）都应该熟悉。
- 客房形态；房号位置；格局与陈设
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热门试题
- 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
- （）要应该了解酒店房价政策，熟悉客房销售
- 预订的核对工作通常要进行三次，第二次核对
- 酒店客房的使用状况是由（）控制的。
- 预订需要复述客人预订的内容包括（）
- 一份填写完整的入住登记卡应包含客人的（）
- 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之
- 前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招
- 酒店在处理客人的订房时，一般分为非保证性
- 总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的
- 大堂副理的主要职责为处理至酒店消费的全部
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- 住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户
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- 酒店可出租房数等于酒店总房数减掉维修房数
- 收益管理
- 预订的核对工作通常要进行三次，第二次核对
- 前厅审计的主要目的是核实住客和非住客账户
- 保证类预订分为三种类型：预付款担保、信用