试题详情
- 多项选择题一份填写完整的入住登记卡应包含客人的()
A、签名
B、家庭和公司地址
C、电话号码
D、客人的婚姻状况
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 简答做好客情预测的作用。
- 信息是管理的资源,客房中心是酒店的神经中
- 简述宾客关系主任的工作职责。
- Time-share的意思是各种会议组织
- 电话总机的主要职责包括()
- 简述行李员处理行李寄存时的注意事项。
- 团队客人同样需要两种帐单:团队主帐单和副
- 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,
- 核查餐厅收款时应注意哪些事项?
- 我国酒店的住宿登记表通常有()形式。
- 根据我国《合同法》第380条规定:“寄存
- 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,
- 1982年,在白天鹅宾馆建馆之初,在副董
- 简答行李员的岗位职责。
- 简述饭店的6个基本房型与其特色。
- 营业日报表,又称为经理24小时内的财务活
- 客人因某种原因对服务工作有意见,在大堂内
- “收益管理法”是一项管理难度较高的方法,
- 办理入住登记的速度是体现酒店服务质量和服
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在里兹.卡