试题详情
- 判断题预订部是实施销售功能的一个组成部分，许多有关客房营业收入和营收分析的责任已转移到该部。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 预订
- 对于超过夜晚12点而在夜核前发生的账帐目
- 请写出哈伯特公式法的8个步骤。
- 前厅员工在与客人沟通时，两眼直视着对方的
- 访客留言
- 客人要求调换房间通常有哪几种情况？
- 修正美式收费方式包括房费和早餐，除此而外
- 客房部员工发现客人带走客房内非一次性用品
- 简答客人信件的处理程序。
- 建立客历档案有哪些意义？
- 收益管理系统中期预测的时间通常为（）个月
- 门童做接待工作时应注意自己的仪容仪表，始
- 酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒
- 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容？
- （）是指客人在抵达前临时改变预订的日期、
- 简述时间管理的原则。
- 1211灭火器的使用方法包括（）等步骤。
- 如果在客人取消预订以前，预订部门已将该客
- 1982年，在白天鹅宾馆建馆之初，在副董
- 在我国，（）以上酒店一般都设有大堂副理。