试题详情
- 判断题修正美式收费方式包括房费和早餐,除此而外,还包括一顿午餐或晚餐。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 论述电话服务的基本要求。
- 客户分类和排序的标准之一是按照顾客重要性
- 1982年,在白天鹅宾馆建馆之初,在副董
- 超额预订
- 客人入住酒店是以安全为前提条件的,()对
- 双利益原则
- 普遍而言,住店的宾客都会对所要下榻的饭店
- 电话订房不利于预订员详细了解宾客对房间种
- 客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、
- ()要负责收集、加工、处理和传递有关经营
- 保证类预订有三种类型,分为预付款担保,信
- 收益管理定价法
- 考虑到客人在电脑与通讯技术方面的要求增加
- 前台应该将每一个顾客的个人信息与资料汇总
- 1211灭火器的使用方法包括()等步骤。
- ()负责整个酒店中公共区域的清洁工作,与
- 酒店提供的叫醒服务通常是()小时服务。
- 请写出六种饭店接收的信用卡。
- 柜台接待人员或()必须有心理上的准备,所
- ()收费方式只包括房费,而不包任何餐费的