试题详情
- 简答题超额预订
- 是指酒店在一定时期内,有意识地使其所接受的客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象,其目的是充分利用酒店客房,提高开房率。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 简述酒店常用的定价方法。
- 令人不悦的讲法“我不知道此事”应改为()
- 团队价是酒店针对旅行社的团队客人制定的折
- 对于留言传递的基本要求是()
- 预订的核对工作通常要进行三次,第三次核对
- “收益管理法”是一项管理难度较高的方法,
- 简述饭店的6个基本房型与其特色。
- 一般来说,饭店按客房数量和接待规模可分成
- “客单”是酒店用来记录()资料的内部管理
- ()是指客人保证前来住宿,否则将承担经济
- 处理客人进出店的邮件也是()的服务项目之
- 什么是酒店在为客房定价时参考用的“市场条
- 画出大型酒店前厅部组织结构图(画到主管/
- 大堂面积应与酒店的客房数成一定比例,每间
- 办理入住登记的速度是体现酒店服务()和服
- 柜台接待人员或()必须有心理上的准备,所
- “唱收唱付”是收银员点收客人住店时所交付
- 前厅部
- 在我国,()以上酒店一般都设有大堂副理。
- 某客人12月1日入住至6日,并在6日中午