试题详情
- 判断题服务业的发展依赖于高度发达的工业和农业。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 无形证据比有形证据更可靠,更值得信赖。
- 服务承诺的类型可以分为两大类,分别是()
- 在制造业的产品营销中,经常对消费者做出“
- 简述服务线布局的步骤。
- 鱼刺图也称作因果图,用于分析造成结果(特
- 下面哪个陈述属于服务属性承诺?()
- 平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的
- 在服务的提供者和接受者都是机器的服务接触
- 下面哪个不属于瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔(V
- 通过嗅觉感觉到的线索属于()。
- 顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别
- 从舞台概念来看,顾客主要扮演观众角色,但
- 制造企业的产品营销中,经常承诺“三包”的
- 因素分析法的各因素权重的确定是客观的。
- 下列属于选址的微观环境分析的是()。
- 在服务蓝图分析中,如果要了解或分析业务过
- 田口式模型倡导的是()。
- 下列不属于服务产品特征的是()。
- 按照接触的距离,可以将服务接触分为()。
- 大型服务企业由于服务方式多样化,因此往往