试题详情
- 简答题确认的内容主要包括哪些?
-
(1)满足客人对预订房间的要求。
(2)满足客人对预住期限的要求。
(3)与客人就房价达成一致意见。
(4)与客人就付款方式达成一致意见。
(5)向客人陈述有关政策。
(6)欢迎客人下榻并表示感谢。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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