试题详情
简答题确认的内容主要包括哪些?
  • (1)满足客人对预订房间的要求。
    (2)满足客人对预住期限的要求。
    (3)与客人就房价达成一致意见。
    (4)与客人就付款方式达成一致意见。
    (5)向客人陈述有关政策。
    (6)欢迎客人下榻并表示感谢。
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