试题详情
多项选择题影响客户满意的关键因素有（）

A、产品及服务质量

B、消费者的情绪

C、对公平的感知

D、消费观念

E、消费者预期

  • A,B,C,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题