试题详情
- 多项选择题下列关于交叉销售的认识，正确的有（）
A、交叉销售强调新客户的发掘
B、交叉销售强调老客户的保持
C、“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配
D、交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择
- B,C,D
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