试题详情
单项选择题与顾客建立亲密关系上获得成功的企业要拥有：（）。

A、员工是企业的成本中心

B、有熟练的、负责任的和高增加值的员工队伍

C、集权、长期的员工工作保障和员工的低流动性

D、激励措施强调生产数量和效率

  • B

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