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简答题结合实际分析运用标杆管理法应注意的问题及要点。
  • 应注意的问题：
    （1）标杆法中的标杆是指合理的实践，而不一定是最佳实践或最优步骤。
    （2）标杆法的标杆有很大的选择余地，企业可以在广阔的全球视野下寻找其基准点。
    （3）标杆法是一种直接的、片段式的、渐进的管理方法。
    （4）标杆法适用于行业内追随企业的多个方面。
    （5）标杆法注重不断地比较和衡量，这是一个自始至终、不断循环的过程。
    要点：
    （1）要注意从战略与系统方面寻找标杆对象成功的原因。
    （2）要在借鉴、模仿、学习的基础上注重创新。
    （3）要重视组建专门的调研与变革团队。
    （4）要重视标杆信息网络和数据库的建设。
    （5）要重视培育标杆文化。

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