试题详情
- 判断题临时住宿登记表适用于临时住店的客人。
- 错误
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热门试题
- 饭店制作入住登记表必须包含国家法律规定的
- （）、（）是保障饭店服务质量的基础，而根
- （）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对
- 客房用品一般包括两大类，（）和（）。
- 饭店客房常见的定价目标有（）。
- “该不该让客人入住？”总台接待员该怎么办
- 接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
- 客房的被套、枕套、床单等床上用品应做到（
- 客房部应采取哪些措施预防失窃事件的发生？
- 1952年，国际金钥匙学会成立，我国第一
- 饭店主要通过（）发现客房物品的损坏或短少
- 下列起渍剂中属于干性起渍剂的是（）。
- 饭店客房分为哪几个功能区域？
- 什么是入住登记？它有什么重要的作用？
- 客房的逐级检查制度包括（）。
- 某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌，直
- 欧洲式收费方式只包括（），而不包括（），
- 饭店所获得的客房营业收入扣减客房变动成本
- 常见的沟通协调渠道有（）。
- 客房的定价方法有三种分别是（）、（）和（