试题详情
- 单项选择题当进餐客人无意损坏餐具后,服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌,然后客气地向客人讲清楚有关()。
 A、服务的规定
B、赔偿的规定
C、结帐的规定
D、核实的规定
- B
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