试题详情
- 简答题广义服务环境中的有形提示物，按能否被顾客所拥有分为（）和表层2类。
- 核心
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务原则
- 服务质量是企业制定营销规划的基本出发点和
- 企业开展国际营销的全球经济环境是（）
- （）是服务企业决定进入的、具有共同需求或
- 为什么时效营销能增加服务的价值？
- 质量差距是由（）造成的。
- 服务市场定位
- （）是指虽然采用标准化产品，但需要调整其
- （）将直接决定前期服务营销活动的成败。
- 应变服务属于（）
- 从服务营销双方性质的角度，对服务业分类，
- 多重属性是指服务业具有（）
- 有形提示
- 买方市场和卖方市场分别是什么？
- 某脱发治疗所宣称七天无效全额退款，这属于
- 问国家电网公司计量专项监督活动的主题是什
- 问对不能当即答复客户的咨询、查询等，95
- 服务的分类中不包括（）
- 当企业内部拥有优势而外部受到威胁时，应采
- 虚拟网络社区的主要形式是（）。