试题详情
- 简答题为什么时效营销能增加服务的价值?
- 对顾客来说,服务的价值是服务消费的效用扣除服务消费的成本,而许多服务消费的成本,不仅是所支付的服务费用,也包括服务消费所需要的时间(成本)。提供时效服务,能节约顾客进行服务消费所需要的时间(成本),从而相对地增加服务价值。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务渠道
- 什么是服务蓝图?其组成部分有哪些?
- 服务专业化营销内涵与作用
- 若自己产品无差别性或不明要素要考虑采用(
- 中国航信公司和中国国际旅行总社的战略合作
- 肯德基餐厅对进店的顾客招呼"欢迎观临",
- ()是指通过对员工形象与举止的适当表现,
- 目前,消费者购买商品和服务的行为特点的倾
- 下列哪些费用不列入服务站索赔结算费用()
- 服务营销中人的策略包括()
- 服务员工的()是指他们对所完成工作的精通
- 在信用卡产品的竞争中,用来增强产品的吸引
- 对于服务机构而言,实行关系营销的价值主要
- 上海浦东发展银行与美国西北航空公司联手,
- ()是指影响组织成员同其顾客相互交流水准
- 服务营销策划方案的内容主要包括执行概要和
- 三标一体中的三标指的是()
- 顾客对服务的满意度取决于顾客¬对
- 乔安妮·迈尔斯(JoanneMiles)
- “双S专家理论”中的双S是指()