试题详情
简答题客人要求在房中摆放鲜花，怎么办？
  • 了解客人所需鲜花种类、数量、摆放方式和时间，问清客人禁忌的花卉；
    告之所需的费用并及时请客人付清；了解客人摆鲜花的原因，进一步做好细致的服务，如果是客人的生日，则向客人表示祝贺；
    按客人要求进行摆放。

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