试题详情
简答题当客人外出吩咐,可以让来访者进入房间时怎么办?
  • (1)请客人写清来访者是什么人、何处来、姓名、性别、大约年龄,与客人关系等。
    (2)来访者符合客人提供情况的可让其进房。
    (3)服务员应注意来访者进房后,客人未回来之前是否有外出。
    (4)如发现可疑或带有物品外出时,服务员应上前查问来访者。
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