试题详情
- 单项选择题客服小李在为客户提供服务的过程中违规盗取客户信息，并泄露客户信息给第三方，利用客户信息进行诈骗，对客户的财产造成损失。该事件的风险属于《巴塞尔资本协议》中的操作风险由（）造成损失的风险。
A、内部程序
B、外部事件
C、人员操作
D、系统故障
- B
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