试题详情
- 多项选择题能提升自身素养预防压力的方法有（）。
A、培养自身的健康心态
B、提升自己的能力
C、养成分类安排工作的技巧
D、保证充足的睡眠
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用
- 完整的CRM系统应包括四大分系统，下面不
- 全部的营利性关系顾客可以划分为（）。
- 捐赠属于（）。
- 有关服务过程控制说法正确的是（）
- 优质服务的特征有（）。
- 销售过程中应使用什么样的语言比较合适（）
- 如果企业的某一客户的交易金额持续减少，连
- 针对健谈型客户可以采用的方法有（）。
- 维护顾客最有效的方法就是使顾客满意，一个
- 简述客户开发工作的内容。
- 赞助活动有益于（）。
- 员工满意度调查的内容包括（）。
- 企业处理客户投诉一般遵循的原则有预防原则
- 客户按与产品和服务的关系一般分为（）。
- 能力刚性与需求弹性的矛盾的产生是由于（）
- 社会组织分为（）。
- 以下哪一项不能帮助公司在个性化服务中取胜
- 制定客户服务标准有那几个步骤（）
- 留住客户的技巧有哪些？