试题详情
- 单项选择题啤酒的酒精浓度通常为（）度。
A、3～4
B、6～7
C、8～9
D、11～12
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客人向你纠缠时，怎么办？
- 打扫客房时发现有大量现金，应温馨提醒客人
- 做好客房设施设备等定期维护保养和大修工作
- 若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作
- 客人带走了房间的物品，应要求客人打开箱子
- 劳动合同是劳动者与用人单位（）的协议。
- 消费者选择、衡量酒店的最基本要求有（）。
- 正确开启空调时，该怎么办？
- 什么是礼节礼貌？
- 保留房表示该客房住客临时外出几天，但不退
- 客房等级不同的最大差别在于（）的不同。
- 酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基
- 下列不属于服务员业务素质范围的是（）。
- （）主要是通过氧化，破坏微生物细胞原生质
- 按照国际照明学会标准，客房照度一般为（）
- （）不属于星级饭店晚安卡的基本品质要求。
- 男员工头发前不过眉、侧不过耳、后不过领。
- 饭店的优质服务应坚持“宾客至上，服务第一
- 操作培训主要分为两部分：讲解示范和（）。
- 一星级饭店标准规定，客房至少50%有遮光