试题详情
- 简答题宾客提议把吃剩的食物和酒水由饭店保管怎么办?
- 首先服务员应向客人说明食物不好保存,容易变质,劝其打包回家。而酒水留下姓名、地址、单位、份量由宾客签名后,保存在吧台,吧台在接到此类酒后,制作一个酒牌挂在酒瓶后,上面写上宾客的姓名,记住要保留好有客人签名的纸条,除此类另外的一些容易变质的酒及饮料,向客人说明由于酒的有效期及开瓶后容易变质的原因,无法为其保存,请求客人的谅解。
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