试题详情
- 单项选择题为了维护企业的利益和声誉，服务员（）。
A、应该虚心接受客人提出的宝贵意见
B、可以不听取客人提出的批评
C、可以不听取客人对服务工作以外的建议
D、是否听取客人意见可自行决定
- A
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