试题详情
- 单项选择题如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可根据酒店的规定，加收房费，下午3点以前结帐者，可加收一天房费的（）。
A、1/4
B、1/3
C、1/5
D、1/2
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 酒店收银员的早班是从上午7时开始到下午（
- 至于表格的内容，一要满足酒店及前厅部日常
- 某日晚11时30分，于先生陪同一位女青年
- 帐户锁定
- 电话总机的主要职责包括（）
- 加快客人入住登记的速度通常有三种方法。
- 鉴于销售部是为饭店销售客房的重要机构，所
- 大堂设计时应注意哪些事项。
- 房务部（ROOMS-DIVISION）由
- 简述商务楼层领班的主要职责。
- （）是国际长途直拨。
- 商务楼层
- 收益管理系统短期预测为当天多个时段至以后
- 研究表明，“使一位客人满意，就可招揽（）
- 商务中心领班的职责有哪些？
- 最佳空房分配方案则是动态地调控每日不同时
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在里兹.卡
- 酒店在处理客人投诉时要掌握三种心态：求发
- 客务部人员应该怎样提高住房率？
- 论述21世纪前厅服务的发展趋势。