试题详情
- 单项选择题在客户服务危机预警阶段，（）是该阶段两个基本的触发危机预警的条件。
A、一线客户服务人员主动触发与质检触发
B、一线客户服务人员主动触发与政府管理部门触发
C、质检触发与企业高层管理人员触发
D、企业高层管理人员触发与政府管理部门触发
- A
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