试题详情
- 多项选择题对于企业服务流程优化一般采取（）思路。
A、外部企业环境以及企业内部相对稳定时，适宜采用系统改造法
B、外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时，适宜采用全新设计法
C、外部企业环境以及企业内部相对稳定时，适宜采用全新设计法
D、外部经营环境或企业处于剧烈波动状态时，适宜采用系统改造法
E、从众多企业具体情况来讲，比较适宜采取系统改造法
- A,B,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列选项中属于流程实施与控制的关键是（）
- 从客户内涵来看，以下描述不正确的是（）。
- 企业的中期人力资源规划的时间区间一般为（
- 价值不等于成本价值：（）（价值的最高体现
- 以下关于现代企业管理说法有误的是（）。
- 关系质量
- 对投诉用户的跟踪服务是对我们处理用户投诉
- 客户服务管理人员语言要求中，问候多位客户
- 在（），职业道德鲜明地表达了职业义务、职
- 绩效评估的测量系统要具有（）
- 利用网络规划技术进行项目管理的基本步骤
- （）的发展程度，往往标志着一个国家现代化
- 根据通用电气公司法，处于“红色地带”的业
- 下列评价主体的评价信息，（）不适合用于进
- 对于企业服务流程优化一般采取（）思路。
- 企业培养消费者完全满意的态度可以（）方面
- （）是指一种为了实现某一目标而由相互协作
- 客户服务的宏观环境要素主要包括影响企业环
- 下列走姿不正确的是（）。
- 对职业道德的内涵理解不正确的是（）