试题详情
- 单项选择题（）的发展程度，往往标志着一个国家现代化科学技术发展水平和经济实力强弱的状况。
A、资源密集型企业
B、技术密集型企业
C、劳动密集型企业
D、知识密集型企业
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客户服务就是搞好售后服务。（）
- 消除服务质量管理人员认识差距的主要措施有
- 危机处理过程中，对引起危机的突发事件的“
- 客户服务项目管理中，制定详细的资源分配使
- 客户服务组织结构设计步骤包括（）
- 以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选
- （）是客户忠诚计划的关键。
- （）指企业经营的外部政治形势和状况以及国
- 有关服务质量的特性不正确的是（）。
- 关于CI的说法，正确的是（）。
- 企业生产管理过程中，生产运作管理的基本内
- 以下关于企业文化与服务创新关系的论述，错
- 沟通者之间的知识和认识水平差异巨大，即（
- 调查资料表明，吸引新客户的成本是保持老客
- 组建危机预警机制可以从以下方面考虑（）。
- 企业的客户服务部不必研究和了解社会文化环
- 服务营销的一般特点不包括（）。
- 客户服务的定位策略主要有哪些？
- 客户是我们的（），客户不依赖我们，相反，
- 以下不属于危机基本特点的是（）。