试题详情
- 简答题客户服务的定位策略主要有哪些？
-
（1）培育阶段策略——“认知度”策略
（2）成长阶段策略——“记忆度”策略
（3）徘徊阶段策略——“理解度”策略
（4）恢复阶段策略——“知名度”策略
（5）强化阶段策略——“美誉度”策略
（6）稳定阶段策略——“忠诚度”策略 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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