试题详情
单项选择题技术人员告知服务顾问需要对顾客的车辆进行额外的维修，时间会延长，费用也会增加很多。这种情况下服务顾问该怎么做呢：（）

A、发短信给顾客，请他立即与经销商联系

B、让技术人员停止维修，因为顾客可能不愿支付该费用

C、请技术人员打电话向顾客解释该维修的必要性

D、立即通过顾客首选的联系方式通知顾客

  • D

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