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单项选择题克服客户异议的第一步是（）

A、采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议

B、认同客户提出异议时的心理感受

C、使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况

D、在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

  • A

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