试题详情
- 单项选择题对于微笑的说法,以下()是错误的。
A、微笑的训练要与语言结合
B、微笑的训练要与眼睛结合
C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪。
D、微笑是万能的催化剂,任何场合都可以微笑
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 工作扩大化
- 众所周知,当前我国正处于汽车工业飞
- 作为售后服务人员,我们对客户的理解是:(
- 如果在进行客户细分时出现超客户细分的现象
- 下列选项不属于顾客导向经营绩效指标的是(
- 简要分析信息的功能有哪些?
- 经济发展水平比较高的地区,消费者强调()
- 制定优质服务的策略包括()内容。
- 从客户内涵来看,以下对客户的说法正确的是
- 服务流程的细化有哪些方法?
- 客户服务组织设计的基本原则包括()。
- ()应成为整体质量管理规划的一个不可缺少
- 涡轮营销与服务的主要追求是:设计部门的(
- 完整的CRM系统应包括四大分系统,下面不
- 某日,凯旋大酒店8302的常客张小姐向值
- 以下关于企业的说法正确的是()
- 项目实施方案的制定包括()。
- 客户服务系统是在()的宗旨支配下开展活动
- 简述客户经理的管理职能。
- 客户服务文化涉及的领域分为企业的指导领域