试题详情
- 单项选择题里兹-卡尔顿饭店公司于（）得了鲍德里奇质量奖。
A、1990
B、1991
C、1992
D、1993
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 影响企业集权或分权程度的因素有（）
- 简述对于沟通的错误理解。
- 要想吸引新员工，饭店业的领导和经理必须（
- 马尔科姆.鲍德里奇国家质量奖创建于（）
- 里兹-卡尔顿饭店公司的金牌标准中（）规定
- 员工的工作绩效可以看成是员工的个人资源的
- 简述团队震荡阶段的特征。
- 劳动力队伍中，女性劳动力人数增加，会引起
- 在一个过程中，用图形表示步骤的质量改进工
- 员工不请求帮助的原因有（）
- 简述头脑风暴的基本步骤。
- 传统管理原则，如，“统一指挥”和“等级链
- 一个组织内的所有团队都应该有相同的行为准
- 一个管理者的职权应该与其在组织中的职位的
- 高度分权的组织的特征是（）
- 团队成员越积极参与行为准则的制定，他们就
- 权利来源于企业。
- 强制权力最容易引起（）
- 简述如何制定和实施改进措施。
- “顾客满意”标准检查公司如何有效地管理对