试题详情
- 判断题部门的收入财务报表又称为明细表，是饭店的收入财务报表中的资料来源。
- 正确
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热门试题
- 规模小的酒店和以内部接待为主的酒店不可以
- 如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可
- 顾客对前厅部乃至饭店的第一印象和最后印象
- 前厅部是饭店的（），反映饭店的整体服务质
- （）对于任何酒店而言，都是衡量其经营成功
- 酒店中的“前台”包括（）
- 保证类预订
- 从饭店安全的角度来讲，饭店发生紧急情况包
- Time-share的意思是（）
- 简答问讯处员工应具备的素质要求。
- 按房间位置划分酒店的房间通常可以分为哪5
- 店外情况介绍通常包括哪些内容？
- 《消费者权益保护法》第24条规定：经营者
- 房态的种类有那些？
- 前台要制作营业日报表，内容包括账目情况，
- 按照时间划分，客情预测及其传递一般要经过
- 酒店客房定价不受政府主管部门及行业协会等
- 前厅部与销售部都对酒店的（）负有责任。
- 简述预订的渠道。
- 饭店使用的电话设备和系统包括（）