试题详情
- 简答题前台要制作营业日报表，内容包括账目情况，如（）、（）等，同时也显示各种住宿结构分析报告。
- 现金账；应收账
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 预订的核对工作通常要进行三次，第三次核对
- 论述电话服务的基本要求。
- 客房商品成本包括建筑投资、利息、客房设备
- （）是指前厅房态为空房，而管家房态为占用
- 什么是酒店在为客房定价时参考用的“市场条
- 前台应该将每一个顾客的个人信息与资料汇总
- 标准价
- 待修房表示硬件出现故障，正在或等待维修、
- 前厅部（Front offi
- 虽然称之为门童，但这一岗位并非一定得有青
- （）是酒店与有关公司或机构签订房价合同，
- DDD
- 美国式收费方式
- 前厅部员工必须掌握面广量大的信息以便向宾
- （）就是将同档次竞争对手的客房价格作为定
- （）是指客人在抵达前临时改变预订的日期、
- 在哪些情况下，酒店可以以低价争取客源，提
- 前厅部组织机构设置的原则是（）
- 成本水平是影响客房商品定价的基本要素，客
- 帐户锁定