试题详情
- 判断题旅馆发现客人携带违禁品,应将违禁品退还给持有人自行保管。
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 询问接待人员要收集(),积累知识,随时准
- 叫醒电话的概念?
- VIP的概念?
- 前厅收款员每班下班前,按()清算收款数额
- 造访生客时,应坐在座椅的前()处。
- 如何为散客换房?
- 连锁店应按客房数()配备带锦江之星LOG
- 员工离职时,应使用“系统维护“中的()功
- 计算机关机后至少间隔10秒钟再开机。
- 试述合同订房?
- 全国企业客户通过网上进行预订的优势在于(
- 按照国际惯例,酒店对于临时预定的客人,会
- 交接班完毕后应在总台交接班核对表上签名。
- 步位是指两脚下落到地面的()。
- 服务员接听完客人的电话后应立即挂线。
- 日常使用小货梯时应注意()。
- 各种设备摆放整齐,运转自如,完好率趋于(
- 连锁店一旦发生突然停电事故,总经理或当班
- 为什么要做好订房客人抵店前的准备?
- 如果客人进房后,打电话来说他不喜欢这间房