试题详情
- 单项选择题在擦鞋服务中，对于特殊的皮鞋服务员无法处理时，要（）。
A、请有经验的服务员处理
B、请客人自己处理
C、拿给鞋匠处理
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 绿茶的名贵品种有（）。
- 具有一定的杀菌除臭功效，能中和尿碱、水泥
- 检查退房发现有遗留物品该如何处理？
- 抽洗地毯法只适用于具有一定耐水性的地毯。
- 随饭店业务量等因素的改变而变化的工作量是
- 随着商务活动的日益频繁，客人临时租用写字
- 下列不属于控制甲虫的方法是（）。
- （）哪一种织物柔软透气、使用舒适，但容易
- 楼层领班给服务员分派工作任务的派工单名称
- 常用于清除粘固在地板上口香糖的工具有（）
- 客房茶杯，水杯应每日消毒，你该怎么办？
- 下列不属于一至三级贵宾保卫方案对专梯使用
- 客房叫醒服务服务员要做哪些工作？
- 保证类预订的核心是（）。
- （）地毯应用筒式吸尘器和滚擦式吸尘器交替
- 被人们誉为饭店“化妆师”、“美容师”的服
- （）酒店门厅及主要公共区域应有符合标准的
- 小型饭店可以不设（）。
- 清洁剂是清洁保养工作所必需的物品，采购清
- 行动不便的客人上下电梯时，服务员要（）。