试题详情
- 单项选择题利用软件和硬件实现计算机和电话机共享电路,并仿真电话的功能,该种CTI技术的实现途径属于()。
A、以PC机为中心的模式
B、以电话机为模式的中心
C、以交换机为中心的模式
D、以局域网为中心的模式
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以
- 就某个企业而言,其核心客户通常拥有下面哪
- 客户服务与支持部门对CRM的要求是什么?
- 商业智能的运用范围包括()
- 企业在实施客户管理活动时,一方面要与客户
- 企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力
- 一个公司应该“剔除”其最差客户以减少其利
- 关系营销的市场模型概括了关系营销的6大市
- 数据库主要面向业务操作,而数据仓库面向(
- 业务逻辑层
- CRM营销的核心是()
- 以下哪项是CRM系统实施的一般过程的准备
- 客户分析的内容
- 客户互动的关系链接谱中的终端是()。
- 下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是
- 客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的
- 10C包括了什么?
- 市场营销观念的基本思想是()
- 企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户,客户
- ()是客户对产品属性、服务效用及使用结果