试题详情
- 简答题账户的状态包括未开帐户、开帐帐户、结帐帐户和()。
- 锁帐帐户
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热门试题
- 酒店客房价格体系通常包括标准价、商务合同
- VC表示已清洁的空房。
- 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所
- 结账离店是对客服务全过程最后阶段的一部分
- 火灾是客房常见安全事故之一。
- 对于已设计好并已投入使用的表格,每年至少
- 如果住客需要,客房服务员应该帮客人买药或
- 待修房表示硬件出现故障,正在或等待维修、
- 预订的核对工作通常要进行三次,第二次核对
- 前厅部与财务部信息沟通的主要内容?
- 为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最
- 某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订(
- 由于市场竞争激烈,某著名城市的旅游饭店为
- 简述酒店员工在对客沟通时,声音的重要性。
- ()是国际长途直拨。
- ()报价是指先报价格,再提出房间所提供的
- 考虑到客人在电脑与通讯技术方面的要求增加
- 确认预订的方式通常有两种,即口头确认和(
- 如今商务型饭店大都位于城市的郊区,因位置
- 大型饭店通常有很多销售点,如餐厅、酒吧、