试题详情
- 单项选择题客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性（原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧），这属于客户关怀评价的（）。
A、寻求特征
B、体验特征
C、信用特征
D、个性特征
- C
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