试题详情单项选择题王燕想要提高最恰当的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种服务质量标准？（）A、有形性B、可靠性C、保证D、相应性正确答案：D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题服务标准化有哪些作用？差异性市场营销服务机构管理中间商的策略可以有三种，包括制造业与服务业之间融合主要表现在（）磁场效应系统的市场定位包括（）几个层次。简述服务价格调节中的成本控制要素？下列哪项不是顾客导向的服务评估标准（）有效促销管理的指导原则有（）、评价促销效影响服务环境的关键性因素有气氛和（）总成本（领先）战略通行价格法又称（）服务质量区别于实物产品质量特点是（）。服务质量的属性包括（）。下列不属于技术质量的是（）。服务承诺是对（）的承诺 一、销售历史 “叮服务的功能性质量和技术性质量都包括什么？哈特认为应怎样对顾客投诉进行有效的处理与服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供
