试题详情
简答题客人把洗手水喝了如何处理？
  • 1.服务员在上手水时应向客人说明，以免误会。
    2.如果客人在不知情的情况下喝了，服务员不要立即告诉客人，以免客人难堪，应及时撤下洗手盅。
    3.客人喝了之后，有疑问时应委婉地告诉客人，洗手水只是一种茶水，并无毒副作用，请客人不用担心。

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